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Retail

Verändern Sie den Markt mit attraktiven, nachhaltigen und innovativen Kundenerlebnissen

Bieten Sie Ihren Kunden nur das Beste

SoftServes Retail-Experten transformieren in Zusammenarbeit mit unseren Kunden die Erlebnisse ihrer Verbraucher. Wir orientieren uns an den Bedürfnissen, Wünschen und Zielen der Konsumenten und nutzen unsere Branchenexpertise, um digitale Erlebnisse der nächsten Generation zu entwickeln. SoftServes ganzheitlicher Ansatz schafft in Kombination mit innovativen Technologien skalierbare, einprägsame und ansprechende Kundenerlebnisse.


  • 55% der Verbraucher sind bereit, für ein garantiert gutes Erlebnis einen höheren Preis zu bezahlen.
  • Es ist 5x teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen Bestandskunden zu halten.
  • Mehr als 100 umgesetzte Projekte in der digitalen Transformation

Demo

Umfassende Lösungen für eine Omnichannel-Welt

  • Bieten Sie digitale Erlebnisse, mit denen Ihre Kunden nahtlos und persönlich mit Ihrem gesamten Ökosystem (online und offline) interagieren können – zu deren eigenen Bedingungen.

  • Optimieren, modernisieren, automatisieren und personalisieren Sie Ihre Digital-Commerce-Erlebnisse – einschließlich E-Commerce, mobiles Web, mobile Apps und Social Media.

  • Vereinfachen Sie die Lösungsauswahl durch einen gemeinschaftlichen Definitionsprozess für die Anforderungen Ihres Unternehmens oder einen Workshop mit einer Feature-/Funktionsüberprüfung, einer gewichteten Scorecard-Analyse und einer detaillierten Technologie-Gap-Analyse.

  • Entscheiden Sie sich für eine digitale Lösung mit geringem Risiko, gesicherten Timelines, bewährter Funktionalität und unternehmensweiter Interoperabilität.

  • Erarbeiten Sie gemeinsam mit den SoftServe-Experten für globale Erlebnisstrategien eine umfassende „Customer Journey Map“, die kanalübergreifende Verhaltensanalysen und Einblicke ermöglicht sowie Möglichkeiten aufzeigt.

  • Heben Sie mit SoftServes Retail-Experten Ihr digitales Ökosystem durch Innovation auf eine neue Ebene – vom Front-End-Kundenerlebnis bis hin zur Umsetzung von Ideen, die bislang unmöglich schienen.

  • Retail – Leverage Data to Understand the Tomorrow’s Shopper

    Retail – Leverage Data to Understand the Tomorrow’s Shopper

  • Retail – Use Competition to Your Advantage

    Retail – Use Competition to Your Advantage

Unser Unsatz

  1. 01Bestätigte Leistung

    SoftServe verfügt weltweit über höchst angesehene Ressourcen, darunter das beste Big-Data- und Data-Science-Team in Osteuropa, wie von unserem Partner Cloudera bestätigt.

  2. 02Sicherheit

    Sicherheit ist für alle Verbraucher und Unternehmen ein sehr wichtiges Anliegen. SoftServes Top-Team zertifizierter ethischer Hacker (CEH – Certified Ethical Hacker) wendet Datenanalysen, Stresstests und solche Taktiken an, die auch von modernen Kriminellen eingesetzt werden, um Schwachstellen in der technischen Infrastruktur eines Unternehmens zu identifizieren.

  3. 03Digitale Innovationen

    SoftServe hat in über 20 Jahren Expertise in der Softwaretechnik mehr als 3.500 Projekte umgesetzt. Wir erfinden nicht nur neue Technologien, wir realisieren sie – seit unserer Gründung im Jahr 1993. SoftServe schafft täglich digitale Innovationen.

  4. 04Wertorientierte Beziehungen

    Wir bei SoftServe sind vom Wert langfristiger Beziehungen überzeugt, daher behandeln wir Ihr Unternehmen auch wie unser eigenes. Wir sind bestrebt, gute Beziehungen zu Ihren Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen, sei es intern, extern oder beides.

  5. 05Tiefgreifende Branchenexpertise

    Wir sichern Erfolge, indem wir verschiedensten Retail-Unternehmen ein einzigartiges, umfassendes Verständnis über mögliche Unternehmenslösungen vermitteln.

  6. 06Personalisierte Erlebnisse

    Durch personalisierte Commerce- und Content-Erlebnisse im Omnichannel-Ökosystem der Kunden steigern wir deren Customer Lifetime Value (CLV).