SoftServe отримав престижну Excellence in Practice Award за програми з навчання та розвитку від Асоціації розвитку талантів

“Навчання та розвиток завжди були важливою та невід'ємною частиною SoftServe. ІТ-спеціалісти навчаються впродовж усього життя. Ми провели трансформацію, яка суттєво вплинула на організаційну структуру, ролі та підходи SoftServe Університету, щоб забезпечити ще більшу цінність для клієнтів та уможливити подальше ефективне зростання функції навчання, її масштабування та покращення навчального досвіду", говорить Галина Даців, віцепрезидентка SoftServe з питань навчання та розвитку.

Центральним елементом трансформації стала реорганізація навчальної функції SoftServe Університету у сім спеціалізованих підрозділів, адаптованих під унікальні потреби різноманітних аудиторій. Ці підрозділи включають Центр розвитку талантів, Технічну школу, Бізнес-школу, Сертифікаційний Центр, Центр міжкультурної комунікації, E-learning команду та Центр Навчальної Майстерності. Створення останнього демонструє прагнення SoftServe до постійного покращення шляхом впровадження найкращих практик управління навчанням, ефективних інструментів, світових тенденцій та інновацій, спрямованих на формування середовища, яке сприяє вдосконаленню досвіду навчання.

SoftServe також запровадив екосистему навчальної аналітики, щоб покращити процес ухвалення рішень та менеджменту на основі даних. Дотримуючись концепції навчання впродовж життя, компанія зробила значні кроки у втіленні цієї філософії у свою корпоративну культуру, аби постійне навчання залишалося керівним принципом у кожному аспекті її діяльності.

Зусилля SoftServe принесли виняткові результати: у 2022-му корпоративний університет створи на 53% більше навчальних рішень, ніж минулого року. Ці рішення залучили понад 13 870 унікальних користувачів всередині компанії та 6 000+ зовнішніх користувачів станом на кінець 2022 року. Крім того, SoftServe Університет досягнув показника Net Promoter Score (NPS) у 82 бали, що на 3 пункти перевищило показник попереднього року.

ATD, найбільша у світі асоціація професіоналів з розвитку талантів, присуджує нагороду Excellence in Practice Awards, щоб відзначити зразкові практики у сфері навчання та розвитку на робочому місці. Ці практики демонструють чіткі та вимірювані результати в досягненні організаційних цілей, демонструють відповідні проектні цінності та тісно пов'язані з іншими ініціативами з підвищення продуктивності. Важливо, що визнані практики дають стійкі, довгострокові результати.