Інновації У Сфері Фінансових Послуг На Основі Генеративного ШI

Фінансові організації прагнуть задовольнити нове покоління клієнтів. Генеративний ШІ дає вам змогу позбутися застарілих систем і складних фінансових інструментів, щоб ви могли пропонувати інноваційні продукти й послуги. Ви отримаєте можливість бути гнучкою, ефективною та орієнтованою на клієнта компанією в динамічному середовищі сучасних фінансових послуг. Ви розвинете міцніші відносини, зміцните довіру й отримаєте конкурентну перевагу на ринку.

Поговоримо?

Основні Виклики

Дотримання Нормативних Вимог
Недотримання норм галузі призводить до великих штрафів та інших санкцій. За допомогою генеративного ШІ ви створите інноваційні системи, що допоможуть легко дотримуватися складних і постійно змінних нормативних вимог.
Обслуговування Клієнтів
Генеративний ШІ пропонує фінансовим компаніям потужні засоби для високоякісного обслуговування клієнтів. Це також допомагає їм залучати й утримувати клієнтів. Завдяки таким інструментам компанії відповідають очікуванням клієнтів щодо зручності, швидкості та персоналізації послуг.
Висока Вартість Підтримки Клієнтів
Високоякісна підтримка клієнтів може бути дорогою для фінансових організацій. Генеративний ШІ допоможе вам інвестувати в навчання та найняти кваліфікованих представників служби підтримки клієнтів, а також інвестувати в технології для служби підтримки.
Ізольовані Внутрішні Процеси
Багато фінансових організацій повинні керувати внутрішніми процесами, які відбуваються ізольовано. За допомогою генеративного ШІ ви зменшите кількість робочих процесів, які складно оптимізувати, і підвищите загальну ефективність компанії. Так ви скоротите кількість помилок і затримки в обслуговуванні клієнтів.
Керування Даними
Фінансові організації збирають величезну кількість даних. Однак керувати ними ефективно — важке завдання. Завдяки генеративному ШІ вам буде легше приймати рішення на основі даних і дотримуватись галузевих норм.

Бізнес-можливості

Приклади використання

Бізнес-цінність

Простота випадку

Чи Використовуються Особисті Дані?

Оптимізація підготовки працівників

Генеративний ШІ спрощує підготовку працівників у фінансових організаціях. Він автоматизує обробку документів, персоналізує матеріали для підготовки та надає підтримку в реальному часі.

Висока

Середня

Так

Пояснення та опис для продукту

Генеративний ШІ допомагає створити чіткіші й більш привабливі пояснення й описи для ваших продуктів. Завдяки цьому клієнти краще розуміють, що ви пропонуєте, і вибирають те, що їм потрібно.

Висока

Середня

Ні

Дотримання нормативних вимог

Використовуючи генеративний ШІ, фінансові організації залишаються в курсі нормативних змін і автоматизують завдання для їх дотримання. Це знижує ризик порушень і покращує дотримання вимог.

Висока

Ні

Створення індивідуальних пропозицій

Генеративний ШІ допомагає фінансовим організаціям, які надають послуги типу «бізнес для бізнесу», персоналізувати пропозиції на етапі залучення потенційних клієнтів. Він аналізує ваші дані про клієнтів, налаштовує персоналізоване охоплення та автоматизує пошук потенційних клієнтів.

Висока

Середня

Ні

Другий пілот

Генеративний ШІ виступає в ролі «другого пілота» для фінансових організацій, адже він автоматизує завдання, надає інформацію і рекомендації, допомагає зі складними завданнями та співпрацює з персоналом.

Висока

Середня

У Деяких Випадках

Чат-боти та голосові боти для служби підтримки

Генеративний ШІ розширює можливості підтримки клієнтів у фінансових організаціях шляхом автоматизації завдань, надання допомоги в режимі реального часу та формування персоналізованих відповідей.

Висока

Так

Управлінська звітність

Генеративний ШІ автоматизує збір, аналіз і створення звітів, надає інформацію та рекомендації, а також покращує ефективність звітності. Ви спростите процес, прискорите прийняття рішень та зекономите час і ресурси.

Висока

Низька

Ні